Política de privacidad

Última actualización: 6 de agosto de 2025

Política de Privacidad – Aramay

En Aramay valoramos tu confianza y nos comprometemos a proteger tus datos personales. Esta política de privacidad ha sido elaborada conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD), aplicables en España.

1. Responsable del tratamiento

La responsable del tratamiento de tus datos es: Aramay

Correo electrónico de contacto: info@tiendaaramay.com   
Actividad: Comercio electrónico 

Nos comprometemos a tratar tus datos de forma lícita, leal, transparente y segura.

2. Datos personales que recopilamos

Solo recogemos los datos imprescindibles para ofrecerte un servicio óptimo. Por ejemplo:

  • Nombre y apellidos

  • Dirección de envío y facturación

  • Correo electrónico y número de teléfono

  • Datos de pago (nunca almacenamos datos bancarios directamente)

  • Información de navegación (mediante cookies, si consientes su uso)

Estos datos se recogen al realizar un pedido, registrarte en la web o contactar con nosotros.

3. Finalidades del tratamiento

Tus datos serán utilizados para las siguientes finalidades:

  • Gestionar tu compra y enviar tu pedido

  • Proporcionar atención al cliente y resolver incidencias

  • Enviar comunicaciones relacionadas con tus pedidos

  • Enviar ofertas y promociones (solo si has dado tu consentimiento)

  • Cumplir con nuestras obligaciones legales (fiscales, contables, etc.)

No vendemos ni cedemos tus datos a terceros. Solo los compartimos con proveedores estrictamente necesarios (por ejemplo, empresas de mensajería o plataformas de pago), bajo acuerdos de confidencialidad y solo para prestarte el servicio.

4. Base legal para el tratamiento

Las bases legales para tratar tus datos son:

  • La ejecución de un contrato de compraventa (cuando haces un pedido)

  • Tu consentimiento expreso (para comunicaciones comerciales o cookies)

  • El cumplimiento de obligaciones legales (por ejemplo, facturación)

5. Conservación de los datos

Tus datos se conservarán:

  • Mientras mantengas una relación comercial con nosotros

  • Durante los plazos legales establecidos (por ejemplo, 5 años para datos fiscales)

  • Hasta que revoques tu consentimiento, si nos lo diste para finalidades específicas

Después serán bloqueados o eliminados conforme a la ley.

6. Derechos de los usuarios

Puedes ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:

  • Acceso: saber qué datos tenemos sobre ti

  • Rectificación: corregir datos incorrectos

  • Supresión: solicitar el borrado de tus datos

  • Oposición: negarte a que tratemos tus datos en ciertos casos

  • Limitación del tratamiento

  • Portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado

Para ejercer estos derechos, escribe a nuestro correo: [tu email]
Debes indicar tu nombre completo, el derecho que deseas ejercer y adjuntar copia de tu DNI (solo para garantizar tu identidad, según exige la ley).

7. Seguridad de los datos

En Aramay aplicamos medidas técnicas y organizativas para garantizar la seguridad, confidencialidad e integridad de tus datos: conexiones cifradas (HTTPS), acceso restringido, servidores seguros y protección contra accesos no autorizados.

8. Uso de cookies

Utilizamos cookies propias y de terceros para mejorar tu experiencia de navegación, analizar el tráfico y mostrarte publicidad personalizada. Puedes gestionar tu consentimiento en el banner de cookies o desde la configuración de tu navegador.

Consulta nuestra Política de Cookies para más detalles.

9. Visibilidad y transparencia

Esta política de privacidad está disponible permanentemente en el footer de nuestra web y durante el proceso de compra. Nuestro objetivo es que siempre tengas acceso claro y directo a la información sobre el uso de tus datos.